翡翠易碎怎么解答顾客？
我买过几块翡翠，有平安扣、有手镯。我说的可能不专业，仅供参考。 买回来之后，我先是自己用碱水洗了一下，感觉不干净的话再用热水泡泡。 洗的时候别浸泡太久，不然会泡软掉。 我买的镯子是带绿色的，我特别喜欢绿，所以每回都用清水冲洗干净，然后用纸擦干水。（千万别让水和灰尘进去哦！） 然后我就把它戴上手了。
其实买回来的翡翠，无论有没有纹裂等瑕疵，都是需要好好保养的。因为玉质晶透，很容易染脏。特别是戴过一段时间的，上面附着人体皮肤分泌的油脂，这些油脂对玉质是有保护的。而刚买回来的，表面那层油脂需要一定时间吸收进玉质内，此时外表的油脂膜是软软的，很薄的一层，此时切忌用力擦拭或清洗，这样会破坏表面的防护膜，影响美观和使用寿命。
不过，如果你发现你的宝贝确实沾上了难以清除的脏污，也别着急。有些商家出售的宝贝在包装盒里会附带一张品质保证卡，如果印有相关的防伪标识和查询方式，可以查一下，一般问题不大。 如果没有查到，也不要紧。你可以使用软布蘸点牙膏或者肥皂水、洗洁精等，轻轻擦拭表面积灰的地方。如果是沾上的污渍，可以用柔软的牙刷刷几下。总之，切忌使用硬物刷洗，不然很容易划伤玉质的表面。 至于你所说的冰裂纹，先不要急着确定是不是自然形成的裂纹，可以先用上述方法清理看看。如果真的清理不掉，而且是天然形成的裂纹，那就只能找专业的机构或者商家重新修补一下咯~