建行是企业吗?
对任何企业,或者单位来说,都是无利不起早的。 对于建设银行这样规模庞大的金融机构来说更甚。 之所以开展互联网业务,原因不外乎以下几点:
1.顺应潮流 不管银行为什么,还是怎么发展,互联网已经深深的影响了我们的生活和消费习惯。作为以客户为中心的商业银行,如果不顺势而为,那才是怪事儿呢! 所以我们看到不管是哪家银行推出的手机银行,还是快捷通,或是扫码支付,无一不是围绕客户,客户的体验,客户的交易场景而设计的。
2.分流线下业务 在移动支付兴起之后,很多传统行业的交易都开始向线上迁移。银行自然也看到了这一趋势,所以纷纷推出自己的电子银行业务。因为手机端的便捷,以及无感的支付特点,很多时候比线下网点更快捷。因此很多原本要去网点的业务都转向了手机端。当然这对于客户来说,自然是更方便的。
3.降低成本 因为电子银行业务绝大多数是通过网络来实现的,所以建设渠道的费用(包括人力物力)都要远远小于线下实体网点。同时因为降低了物理网点的开支,也减少了各种维护费用等,使得银行能有更多的资金用来投入其他业务方面。
4.增加盈利点 一方面通过线上业务的拓展,增加了银行的业务范围,同时也增加了银行的盈利来源。要知道,线下网点的业务盈利模式是固定的。而线上的业务就丰富多了。除了基础服务免费之外,还可以通过增值服务,或者付费用户等方式来增加利润。同时,线上业务由于节约了人工成本,也大大减少了运营的成本。
5.减少风险 线下网点在经营的过程中,会受到地理位置,客群数量等诸多因素的影响,自然风险也要更多一些。 而电子银行则不同,只要有网络就能办理业务。而且客户群体更大,只要不被不法分子钻空子,风险还是很低的。
所以说,不论是哪家银行推行电子银行,都是为了以上几点目的;同时也是为了今后的战略做准备,毕竟移动互联网是一个不可逆的趋势。