中国金钥匙徽章是什么标志？
首先，这个徽章不是某个组织或者公司的，而是一个行业标识。 很多人不知道金钥匙这个称呼是怎么来的，所以要先从这个起源说起： 1994年，由中国旅游协会牵头，在中国内地设立了中国金钥匙总部；2013年在香港设立中国金钥匙海外联盟，旨在为高端客户提供最优质的服务。 中国金钥匙自成立之初就定位于服务行业的旗舰品牌，是引领服务质量标准化、职业化、专业化和服务创新的一个标杆。
目前拥有会员1853人，主要由来自酒店、写字楼、高端物业和商务会奖旅游四大领域。这些会员都是服务质量的佼佼者，代表的是中国服务行业最优秀的服务人员和机构。
那么为什么加入要这么麻烦呢？因为这是一项高标准的服务行业认证！ 要成为“金钥匙”一员，须通过严格选拔，条件相当苛刻——个人素质要求高、专业知识扎实、业务技能过硬。同时，还要接受严格的培训以及考试，才能拿到证件。
比如北京银树湾置业有限公司负责接待的客户里就有非常多的国际友人和高端客户，因此对服务人员的素质要求极高。如果顾客投诉服务员的英语表达能力差，就会直接影响到企业形象。为此，公司会对新入职的员工进行为期两个月的训练，包括产品知识、服务技巧等，还要通过专业机构的英语测试，达到标准后才能正式上岗。
最后，金钥匙不仅仅只是一把钥匙，它代表着一种卓越的服务理念。就像七星级酒店阿联酋的帆船酒店一样，他们不仅仅酒店设施豪华，而且服务也非常好，甚至好到有些超乎客人想象的程度。
例如，客人在入住期间有任何困难都可以向酒店求助，哪怕是客人忘记带身份证这样的“小问题”，酒店都会帮忙解决。因为酒店认为，任何琐碎的事情都是值得重视的问题，都应该全力帮助客人解决，只要客人满意，就是好的服务。 所以啊，能得到这一殊荣可不简单，需要常年保持良好的服务意识并严格要求自己，也正因为如此，中国目前仅有74家酒店和物业符合金钥匙的标准。