现代管理原理2019？
我整理了现代管理原理（第13版）笔记和课后答案，希望对大家有所帮助。 本书是斯蒂芬·罗宾斯教授所著的《管理学》（第七版）的中文翻译版。该书内容全面、论述精辟、案例丰富且通俗易懂，在管理理论与实践方面都具有重要的指导意义，已被国内外多所院校选作教材或参考书。 第一章 管理概述 重点知识：管理的定义及特征；管理与组织的关系；管理的过程与职能。
一、什么是管理 管理是指人们有效地提供人类所需物品的能力。
二、管理的基本特点 (一)管理是人类有意识地作用于环境的过程 (二)管理是塑造组织的技能和行为 三、管理的基本分类 (一)按管理人员的职责划分，可将其分为决策、计划、组织、领导、控制五个基本职能。
四、管理者角色认知 管理者需要扮演好五种角色：领导者、信息工作者、谈判者、决策制订者和资源分配者。
五、有效的管理者的必备素质 有远见并能够创造未来；有能力认清现实；有责任帮助他人成就梦想；拥有自信并在关键时刻表现得体。
六、对有效管理者的要求 掌握基本的经济、金融和法律知识；具有国际视野；对技术和创新保持兴趣；具备技术能力；拥有战略思维。
七、小结 管理就是正确地做事——做正确的事。
第二章 管理的历史与发展 重点知识：古典管理理论的主要代表人物及其主要观点；行为学派的代表人物及其主要观点；现代管理理论的“新”在哪里。
一、古典管理理论 （一）泰罗（泰勒）及其原则 提倡科学管理，提出“以最佳的方式和方法去完成工作的制度”；主张提高劳动生产率，实现低成本和高利润；强调发挥工人的作用以及管理和工作的程序化、标准化、制度化；提出管理的四项基本工作和管理者的职责。
（二）梅奥及其社会人假设 在霍桑实验的基础上，提出了著名的“社会人假设”；认为除了物质因素外，精神因素对社会关系非常重要；人的行为是由内在动机引起的，这些动机是与特定社会和文化背景相联系的。
二、行为学派 （一）德鲁克及其目标管理 将目标置于组织的中心，通过目标来驱动管理工作，从而使得组织效率最高；主张管理者应把更多的精力投入到确定目标和实现目标的战略上，而不是投入到处理繁琐的事务中。
（二）麦格雷戈及其权变理论 提出激励-保健双因素模型，强调激励在不同情境下的重要性；提出领导者应该根据情境的变化采取不同的管理方式，没有放之四海而皆准的管理模式。
三、当代管理思潮 （一）战略管理 企业竞争日益激烈，战略规划的重要性日益突出；从整体上去认识企业和市场的全局，制定正确的战略是制胜的关键。
（二）人力资源管理 人力资本在资本构成中的比例不断上升，人力资源成为最重要的生产要素之一；人力资源管理与开发是企业成功的关键。
（三）信息时代的管理 新技术的迅速发展改变了人们的生活和工作方式；全球范围的竞争和合作使管理面临新的挑战。
第四章 管理道德与社会责任 重点知识：伦理、职业道德的概念和社会责任；管理者的道德使命；道德判断的机制；商业道德规范的形成和发展；社会责任的内涵、内容及履行方式等。
第五章 全球经营与环境 重点知识：全球化的概念和表现；跨国公司的概念和特点；世界各国的经济发展水平以及对环境的影响；绿色营销和可持续发展的含义和主要内容。